jjbd-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jjbd প্ল্যাটফর্মের ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রক্রিয়াকরণ এবং সুরক্ষার পদ্ধতি বর্ণনা করে। আপনি যখন jjbd-এর ওয়েবসাইট, পরিষেবা বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মত হন।

jjbd বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে তথ্য গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতা ও দায়িত্বের সাথে পরিচালনা করি।

এই নীতিতে যে কোনো পরিবর্তন করা হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং নীতির শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

jjbd আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং নিরাপদ রাখার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পাদনের জন্য।
• বয়স যাচাই: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করার জন্য।
• গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সহায়তা প্রদানের জন্য এবং অভিযোগ বা সমস্যার সমাধান করার জন্য।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ, জালিয়াতি ও অন্যান্য ক্ষতিকর কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, নকশা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য এবং কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়ার জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা প্রদানের জন্য।

jjbd তার প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটের সময় আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে কিছু কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

jjbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: আর্থিক লেনদেন সম্পাদনের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীরা, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা সংক্রান্ত কার্যক্রমে বিশেষজ্ঞ সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা সমস্ত তথ্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয়তার নীতিতে সীমাবদ্ধ থাকে এবং সংশ্লিষ্ট পক্ষ এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

jjbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো অন্তর্ভুক্ত করে:

যদিও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ অভেদ্য নয়। তাই আপনাকেও আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

jjbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য আবশ্যক।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।
• যোগাযোগ রেকর্ড: গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
• গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং বিধিমালা মেনে চলার এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আমরা নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলি বা এমনভাবে বেনামী করে দিই যাতে তা আর আপনার সাথে সংযুক্ত না থাকে।

jjbd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে, তবে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিকভাবে জানান।

jjbd প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা (bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি) ব্যবহার করা হয়। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যা তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যদি কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা হয়, তাহলে সেই ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি সেখানে প্রযোজ্য হবে। jjbd সেই বাহ্যিক সাইটগুলোর তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

jjbd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তন ঘটলে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।